Shipping policy
TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Wine 'n more effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
La spedizione viene effettuata generalmente entro 1 - 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine e la consegna avviene generalmente tra 1 e 3 giorni lavorativi successivi alla spedizione in funzione della destinazione finale. Appena il tuo ordine verrà spedito riceverai una e-mail, da parte del corriere, con il link di tracking per seguire ogni fase della spedizione.
Il link di tracking permetterà al cliente di comunicare direttamente con il corriere e di gestire alcune particolarità della consegna, come orari e luoghi,
CORRIERI UTILIZZATI
Per le spedizioni espresse utilizziamo i corrieri Poste Italiane, GLS.
IMBALLI SICURI
Tutti i nostri vini vengono spediti con imballi assolutamente sicuri, certificati ed ecologici per tutelare al massimo i prodotti durante il viaggio. Spediamo il tuo vino con un nuovo ed innovativo sistema di imballaggio progettato per le spedizioni di bottiglie di vetro, il NAKPACK® (https://www.nakpack.com/IT/) Un imballo completamente realizzato in cartone ondulato, riciclabile al 100%, che permette di ottenere un’elevatissima protezione delle bottiglie di vino durante il trasporto appositamente studiata per mantenere al sicuro il vino, anche nel caso di caduta del pacco da altezze superiori a 120 cm.
SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a €59.90 in tutta Italia.
Al di sotto di €59.90, le spese di spedizione sono €7,90 (tranne che per Calabria, Sicilia e Sardegna).
Per le spedizioni in Calabria e Sicilia, per ordini inferiori a €59,90, il costo è di €12,90.
Per le spedizioni in Sardegna, per ordini inferiori a €59,90, il costo è di €13,90.
CONSEGNE
Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, generalmente dalle ore 9:00 alle 18:00. Ti consigliamo di indicare un indirizzo dove è sempre presente qualcuno, ad esempio una portineria, un ufficio o un negozio di tua fiducia.
Se possibile, indica un numero di telefono da fornire al corriere.
IMPORTANTE: Nel caso dovessi ricevere un pacco danneggiato o manomesso, o nel caso di una consegna parziale, segnala l’anomalia scrivendo la parola “RISERVA” sul documento di consegna che il corriere ti farà firmare. Avvisa quanto prima il nostro servizio clienti di qualsiasi irregolarità, allegando foto del danneggiamento o della manomissione del pacco.
In caso di ritardi nella consegna, puoi contattarci entro 30 giorni dalla data dell’ordine per permetterci di fare le verifiche necessarie con il corriere.
Per qualunque dubbio contattateci
